Nákupní řád

Způsob placení zboží - dobírka

V případě dobírky zaplatíte cenu až při převzetí zboží na poště nebo od kurýrní služby. Přepravné je zahrnuto v ceně zboží a nebude dále účtováno pro zboží v hodnotě nad 500,-Kč. Výjimkou může být zasílání zvláště křehkého zboží, jako je sklo, porcelán, delikatesy  a nápoje ve skle a elektrické výrobky, a v případě zasílání do zahraničí, kde je nutno připočítat extra náklady na balné či přepravné. Taková služba musí být vzájemně odsouhlasena. Zboží lze také vyzvednout osobně na prodejně, adresa: Národní 31, Praha 1, případně domluvit vyzvednutí na jiné prodejně, kam zboží převezeme.

Obchodní podmínky

Zboží může zákazník objednávat online - po přihlášení v internetovém obchodě, e-mailem, nebo písemně na adresu prodejny na Národní 31, Praha 1. Tato objednávka mu bude zpětně potvrzena. V případě změny termínu dodání, formy platby nebo způsobu přepravy, bude zákazník vyzván o potvrzení, resp. odsouhlasení změn. Pro zpětný kontakt je nutno vždy uvést kontakt - e-mailovou adresu a telefon (mobil nebo pevnou linku s hlasovou schránkou).

Dodací podmínky

Dodací lhůta od nás k zákazníkovi je proto stanovena po obdržení objednávky nebo předem, na základě individuálního dotazu. Její délka závisí na řadě skutečností.

Obchod LA VECCHIA BOTTEGA má převážnou většinu položek trvale na skladě. Může se však stát, že vyhledaný výrobek je vyprodán, a čekáme na jeho dodání od výrobce. Přitom musíme mít na zřeteli, že například výrobci keramiky dávají některé položky do výroby skupinově, až po obdržení naší objednávky, a dodací lhůta je pak až 3 měsíce. U japonských nožů je tato lhůta až 5měsíční. Někteří výrobci své kolekce mění až dvakrát ročně, a jejich zboží ze staré kolekce lze objednávat pouze do vyprodání zásob.

Zboží dodáváme formou dobírky, pokud není dohodnuto jinak. Zboží z jedné objednávky nemusí být dopravováno v jedné dodávce. Dojde-li částečnou nebo postupnou dodávkou k růstu nákladů na balné a dopravu účtovaných objednateli, je tato možná jen po předchozím souhlasu objednatele. Volba využití přepravní služby nebo pošty je v kompetenci naší společnosti, vzhledem k cenám a kvalitě služeb. Způsob placení zboží - dobírka V případě dobírky zaplatíte cenu až při převzetí zboží na poště nebo od kurýrní služby. Přepravné je zahrnuto v ceně zboží a nebude dále účtováno. Výjimkou může být zasílání zvláště křehkého zboží a zasílání do zahraničí, kde je nutno připočítat extra náklady na balné či přepravné. Taková služba musí být vzájemně odsouhlasena.

Ochrana osobních údajů

Registrací v internetovém obchodu LA VECCHIA BOTTEGA udílí zákazník výslovný souhlas se zpracováním svých dobrovolně poskytnutých osobních údajů. Společnost HELIX s.r.o. jako provozovatel obchodu LA VECCHIA BOTTEGA se tímto zaručuje, že veškeré informace poskytnuté zákazníkem budou dále zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/200 Sb. O ochraně osobních údajů.

Tímto je zaručeno, že získané informace budou využívány pro účely vzájemné komunikace zákazníka a společnosti HELIX s.r.o., a dále budou zdrojem k tvorbě interních statistik.

Provozovatel obchodu a správce dat zaručuje, že získané informace nebudou použity v rozporu se závaznými zákonnými podmínkami, především pak nebudou poskytnuty dalším subjektům, např. za účelem přímého oslovení zákazníka, který si takovouto komunikaci výslovně nevyžádal. Zde vyjádřený souhlas platí bez dalšího upřesnění na neomezenou dobu, není-li písemným odvoláním klienta stanoveno jinak.

Objednávka - Ceny

Ceny uvedené v internetovém obchodu LA VECCHIA BOTTEGA jsou včetně DPH. Jen za výjimečných okolností (zvlášť křehké zboží nebo přeprava do zahraničí) může být cena navýšena o extra balné nebo přepravné. Ceny se vztahují k vyobrazeným a popsaným produktům a nezahrnují související dekorace, plnění nebo doplňky. Ceny v internetovém obchodu mohou být měněny bez předchozího upozornění. Závaznou cenou se rozumí cena specifikovaná v potvrzené objednávce.

Dodávané zboží zůstává majetkem prodejce do doby jeho úplné úhrady zákazníkem.